Integritetspolicy för CoinCasino.se
Välkommen till CoinCasino.se. Vi respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande svensk lag, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk spellagstiftning. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.
1. Ansvarig för personuppgifter
CoinCasino.se, med registrerad adress i Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om din integritet eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:
- Fullständigt namn
- E-postadress och telefonnummer
- IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
- Postadress
- Födelsedatum och kön
- Spelkontoinformation och profilinställningar
- Transaktionsdata såsom insättningar, uttag och spelhistorik
- Kommunikationer via chatt, e-post eller formulär
- Identifieringsdokument för ålders- och identitetsverifiering enligt KYC- och AML-krav
- Särskilda kategorier av personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterad information vid självavstängning eller spelansvarsåtgärder
- Data från tredje part för att förebygga bedrägerier och säkerställa ansvarsfullt spelande
3. Hur och varför använder vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter används för att:
- Skapa, hantera och säkerställa ditt spelkonto
- Verifiera din ålder och identitet enligt svensk lag
- Genomföra insättningar, uttag och betalningar
- Uppfylla våra rättsliga och licenskrav, inklusive penningtvättsbekämpning och ansvarsfullt spelande
- Skicka viktiga meddelanden om ditt konto och våra tjänster
- Erbjuda kampanjer, tävlingar och lojalitetsprogram
- Skicka marknadsföringskommunikation med ditt samtycke
- Anpassa webbplatsens innehåll och erbjudanden
- Förbättra och testa våra tjänster och policyer
- Sammanställa statistik och analyser för verksamhetsutveckling
- Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier och säkerhetshot
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder i enlighet med GDPR och svensk lag:
- Ditt samtycke där det krävs, exempelvis för marknadsföring
- Fullgörande av avtal, såsom spelvillkor
- Rättsliga skyldigheter enligt svensk spellagstiftning och penningtvättsregler
- Våra berättigade intressen, förutsatt att de inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen enligt denna policy och enligt lagstadgade krav. Normalt behåller vi uppgifter i upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt, såvida inte längre lagringsperiod krävs, exempelvis vid självavstängning eller pågående rättsliga ärenden.
6. Marknadsföring och kommunikation
Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller pushnotiser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina preferenser via ditt konto eller genom att använda avregistreringslänkar i våra meddelanden.
7. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies, pixlar och liknande tekniker för att:
- Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
- Komma ihåg dina inställningar såsom språk och valuta
- Analysera användarbeteende och förbättra våra tjänster
- Visa relevanta annonser baserade på dina intressen
Du kan hantera eller blockera cookies via dina webbläsarinställningar, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
8. Delning och överföring av personuppgifter
Vi kan dela dina uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare, IT-leverantörer och kundtjänstpartners
- Myndigheter och tillsynsorgan vid lagstadgad begäran
- Organ som arbetar med bedrägeribekämpning, kreditkontroller och identitetsverifiering
- Företag inom vår koncern för intern administration
- Tredje parter där du uttryckligen har godkänt delning
Vid överföringar utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skydd, exempelvis genom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.
9. Säkerhet för dina uppgifter
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrevisioner för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
10. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR och svensk lag följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
- Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
- Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
- Rätt att begära radering av uppgifter när det är möjligt
- Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
- Rätt till dataportabilitet, dvs. att få dina uppgifter i maskinläsbart format
- Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar tidigare laglig behandling
- Rätt att inte vara föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected]. Vi kan begära verifiering av din identitet för att skydda din integritet.
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Uppdateringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart. Genom fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar godkänner du den uppdaterade policyn.
12. Kontakta oss och klagomål
Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Du har även rätt att anmäla klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges dataskyddsmyndighet, eller till Spelinspektionen, som ansvarar för tillsyn av spelmarknaden i Sverige.